Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y nuestra marca. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Qué materiales usan para sus productos?
En Derby nos importa tanto la calidad como el impacto ambiental. Todos nuestros productos están confeccionados con algodón orgánico y reciclado, garantizando comodidad, durabilidad y sostenibilidad. Nos aseguramos de que cada prenda no solo se vea bien, sino que también sea responsable con el medio ambiente.
¿Cómo puedo comprar productos de Derby?
Puedes adquirir nuestros productos directamente a través de nuestra tienda en línea. Además, pronto estarán disponibles en varios puntos de venta en Europa. Mantente atento a las actualizaciones en nuestra sección Puntos de Venta para saber dónde podrás encontrarnos cerca de ti.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. En Derby queremos que nuestros productos lleguen a todos los rincones del mundo, llevando la pasión del fútbol a cada fanático, sin importar su ubicación. Si tienes alguna duda sobre los costos de envío o plazos, no dudes en consultarnos.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?
En nuestra tienda online, cada producto tiene una guía de tallas detallada para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti. Si necesitas más ayuda para encontrar tu talla, contáctanos y te asesoraremos.
¿Puedo devolver un producto?
Se disponen de 30 días, contando desde que se recibe el pedido, para comprobar si este se encuentra en perfecto estado o es correcto (para defectos visibles de producción, tanto embalaje, accesorios, o cualquier error en la talla o modelo). Si el producto que has recibido no es el que habías comprado contacta con nuestro equipo de atención al cliente y ellos te indicarán cómo proceder.
¿Puedo colaborar con Derby como distribuidor o punto de venta?
¡Absolutamente! Estamos siempre abiertos a nuevas colaboraciones. Si eres un emprendedor o tienes un punto de venta y estás interesado en ofrecer nuestros productos, contáctanos a través de la sección Crece con Nosotros y nos pondremos en contacto contigo para explorar las oportunidades.
¿Cómo puedo estar al tanto de las últimas novedades de Derby?
Síguenos en nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro boletín de noticias para ser el primero en enterarte de nuevos lanzamientos, promociones exclusivas y eventos. ¡No te pierdas ninguna actualización de la comunidad Derby!
¿Qué hace especial a Derby?
Derby es más que una marca de ropa, es una forma de vida para los amantes del fútbol. Cada prenda que creamos está inspirada en los momentos más épicos de la historia del fútbol, con un diseño que combina el estilo urbano con la pasión por el deporte. Nos enorgullece vestir a los verdaderos fanáticos que viven el fútbol tanto dentro como fuera del campo.
Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con Derby Football.