Política de reembolso
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y devoluciones. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Cómo puedo comprar productos de Derby?
Puedes adquirir nuestros productos directamente a través de nuestra tienda en línea. Además, pronto estarán disponibles en varios puntos de venta en Europa. Mantente atento a las actualizaciones en nuestra sección Puntos de Venta para saber dónde podrás encontrarnos cerca de ti.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. En Derby queremos que nuestros productos lleguen a todos los rincones del mundo, llevando la pasión del fútbol a cada fanático, sin importar su ubicación. Si tienes alguna duda sobre los costos de envío o plazos, no dudes en consultarnos.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?
En nuestra tienda online, cada producto tiene una guía de tallas detallada para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti. Si necesitas más ayuda para encontrar tu talla, contáctanos y te asesoraremos.
¿Puedo devolver un producto?
Se disponen de 30 días, contando desde que se recibe el pedido, para comprobar si este se encuentra en perfecto estado o es correcto (para defectos visibles de producción, tanto embalaje, accesorios, o cualquier error en la talla o modelo). Si el producto que has recibido no es el que habías comprado contacta con nuestro equipo de atención al cliente y ellos te indicarán cómo proceder.
Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con Derby Football.